1단계
제보 접수
독자는 메일을 통해 URL, 문제 문장, 근거 자료를 보내 정정 요청을 제출할 수 있습니다.
정정 정책
오류 제보를 받고 확인·수정하는 절차
금융과 제도 정보는 작은 표현 차이도 독자의 행동에 영향을 줄 수 있습니다. 스마트원 데일리는 사실 오류, 링크 오류, 오래된 제도 정보, 오해를 부를 수 있는 표현을 구분해 검토하고 필요한 경우 문서를 수정합니다.
2단계
사실 확인
공식 문서, 공시, 원문 링크를 기준으로 제보 내용을 검토합니다. 해석 차이인지 명백한 오류인지 구분합니다.
3단계
수정 또는 보완
오류가 확인되면 문구를 고치고, 필요한 경우 설명을 보완해 독자가 혼동하지 않도록 합니다.
수정 원칙
어떤 경우에 수정하나
- 사실관계, 수치, 제도 요건, 신청 경로에 오류가 있는 경우
- 더 이상 유효하지 않은 정보가 남아 있는 경우
- 제목과 본문 의미가 어긋나 오해를 부르는 경우
- 링크가 끊어지거나 잘못된 목적지로 연결되는 경우